第二,就是领导以身作则,俗话说“上行下效”、“王子犯法与庶民同罪”,很多公司普遍的现象就是违反制度的基本就是领导、皇亲国戚、有功之臣,他们更容易违反制度,因为他们觉得自己有违反制度的资本,觉得自己特殊,而普通员工本身地位低下,他们往往就是看这些人是怎么做的,如果他们觉得这些人违反制度都没有问题,那么他们就敢违反制度,如果觉得这些人违反制度都会受到处罚,那么他们就会遵守制度。奖励一般最好是找最底层的员工第一个兑现,大家都认为最底层的都能获得奖励,我比他的职位高,我还能得不到奖励吗?
所以,在制度执行兑现奖惩过程中,奖要找普通员工第一个兑现,罚要找位高权重者第一个兑现。
六、制度流程检查评估系统
国有企业应当加强制度监督落实,设立责任部门进行制度管理,建立制度监督检查机制,加强制度的监督落实,切实做到有章必依、执章必严、违章必究。
1. 国有企业要设立责任部门负责制度的建设与维护,负责制定公司制度管理办法和程序,并组织实施;负责公司内部各项管理制度、业务流程、现场管理等文件及制度的版本控制和发布;负责组织公司制度的会审、宣传贯彻,并组织协调各种制度的必要修订;负责对制度运行情况进行监督、考核、反馈,并对制度的有效性和符合性进行评价;负责定期组织对制度进行审视和维护,提出增减或修订建议并组织实施。
2. 国有企业还应当做好制度执行过程中的检查
第一,执行力是检查出来的,制度执行检查必须由一个小组几个人来检查,如果是一个人检查,很容易形成人与人之间的对立,如果制度由一个小组几个人来检查,一个人就不会记恨某一个人,也无法对抗一个检查小组。
第二,检查出违反制度情况,必须进行处理,否则制度就是一张废纸,就形同虚设,该奖就奖,该罚就罚,而且要及时进行,这里面有个“火炉效应”,如果伸手摸炉子,感觉到热,他就不会再摸了,如果不及时兑现奖罚,他还会触犯制度。
第三,制度检查与绩效考核挂钩,可以在月度绩效考核中预留五至十分,没有违反制度的不扣分,违反制度的扣分。