承接上文。
至此,我们发现<供应商管理 E2E 流程> 中又细分出 “供应商引入申请”、“供应商评估申请”、“供应商问题认定申请” 这三项由 “提交需求或申请” 此类动作所代表的 “需求”;以及由 “按年度季度触发供应商评估” 此类由时间规则所代表的的计划类 “需求”。所以,供应商管理类需求还可以细分为以下四个 “需求发起至需求关闭” 的端到端流程。
如上图所示,基于梳理完成的端到端流程图可以将这条 <供应商管理 E2E 流程> 进一步拆分成四条端到端流程,同时在<二级端到端流程图> 中仍然体现了供应商管理这个管理对象和 PDCA 的管理全过程。
那么,可以不拆吗?也是可以的。
如上图所示,好比我们绘制了一张上海地铁交通全图,其中包含了多条地铁线路图。我们自然可以拆出来再绘制一张10号线的轨道交通图,也可以不单独绘制而是在总图中查看。
总结一下。如上图所示,从商业模式解析出能力,从能力解析出职能流程。在本案例的 <供应商管理E2E流程> 中,通过 14 条职能流程的不同组合满足了四种 “需求” 场景,构建了 4 条供应商管理的端到端流程。这充分体现了基于职能流程组装端到端流程的优点。试想一下,如果没有 “职能流程-端到端流程” 二维流程架构的方法,直接一个步骤一个步骤去绘制这四种不同场景下的流程,将会有多少重复的流程环节需要绘制。而重复就必然会导致相同活动描述不一致的可能;导致后续有调整需求时工作的繁复;导致在数字化平台上落地执行时可能的重复开发投入等等一系列问题。
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