中国企业的信息化建设正逐渐从以“流程+数据”为中心,转变为以“人”为中心。企业微博作为完成此转变的重要载体和平台之一,将实现企业内部沟通交流的平等化、透明化、信息流通以人为本。
伴随着国内外市场环境的变化,以及各种新技术的迅猛发展,“人”的因素越来越受到关注。一场“以人为本”的信息化建设浪潮正在掀起——让流程和数据为人服务,将企业内部沟通和外部协作紧密结合,充分辅助“人”去完成相应的业务操作并实现业务价值,从而为企业带来最大的投资回报率。
在这样的大背景之下,过去单纯的以“流程+数据”为中心的企业信息化建设,已经很难适应企业对组织架构或业务的调整需求,无法支撑企业完成迫切的转型和变革。只有实现从“以流程为本”到“以人为本”的转变,才能够帮助企业有效应对众多复杂多变中的不确定性因素,以及内外部环境带来的新挑战和新需求。
从“以流程为本”到“以人为本”,意味着以往的传统信息流通模式将被打破——从人为数据和流程服务,变化为让数据和流程管理为人服务,从而创造更好的商业价值——充分发挥“人”的主观能动性。
因此,企业CIO需要在移动化、云计算、IT消费化的大趋势下,关注员工作为“人”的基本需求,企业微博恰是“以人为本”,为企业提供有利的信息传输渠道。主要用于企业内部团队了解彼此的工作状况、进行工作协同,注重互动,能够有效降低人际沟通成本、提升人员工作效率,能够聚合集体智慧,加快创新,打破传统办公方式和管理模式的束缚和制约。