11月17日,国网天津物资公司完成物资仓储配送中心工作流程的梳理优化和提升,并形成具有物资公司基层班组特点的流程手册与岗位手册,积极推进“五位一体”协同机制在班组落地。
物资公司选取东丽中心库为试点,开展“五位一体”协同机制在仓储、配送班组的落地工作。该公司“五位一体”建设推进小组结合实际工作重新梳理业务流程,班组成员秉承“流程是业务运作的脉络和主线”的理念,将日常业务展现为流程、将制度标准匹配到流程、将流程匹配至岗位,并细化工作流程,从流程中提取风险点和考核点,实现制度、标准、职责、风控、考核等要素全部融入流程相应环节。打通各要素间的关联通道和员工交流渠道,形成岗位职责清晰、工作流程顺畅、风险防控有力、考核一目了然的一体化配置“作业指导书”,实现了“五位一体”协同机制在一线班组的落地融合和高效运转。
“作业指导书”应用实施以来,物资公司班组成员结合实际工作对“作业指导书”提出改进意见并不断修正。修正后的“作业指导书”逐渐解决了班组成员“做什么”“谁来做”“怎么做”和“以什么为标准”等问题,班组成员的工作积极性和工作效率得到明显提升。“作业指导书”的应用实施使得班组的业务流程、业务内容、关键表单、考核点等都实现了标准化管理,进一步提升了班组工作效率、管理效率和规范化水平。
下一步,物资公司计划将东丽中心库的“作业指导书”逐步推广到各仓储配送中心,形成操作性强、覆盖业务全过程的标准体系和统一模式,使“五位一体”协同机制真正在基层班组扎根、落地,持续提升班组综合实力和精益化管理水平。