战略管理是一门着重制定、实施和评估管理决策和行动的具有综合功能的艺术和科学。
很多企业在管理中根本谈不上战略,他们所谓的战略就是老板的点子,无数的“老板”就因为自己独特的想法,就将整个公司的资源投向自己根本不熟悉的业务,但是做了之后才发现团队对整个业务模式根本就是一知半解,实际操作的时候漏洞百出,运营成本居高不下,产品和服务根本不能满足客户需求,到最后只能以亏损告终。
一个企业的成功,往往是战略的成功,战略有问题,单纯靠改善内部运营效率是不行的。企业战略管理要站得高,才能看得远。战略管理,主要是指战略制定和战略实施的过程。主要包含四个关键要素:战略分析、战略规划、战略制定、战略实施。其中,战略分析是战略管理的源头。
战略分析即通过资料的收集和整理分析组织的内外环境。
一个人要走到哪里,是方向问题。方向对了,就有了一个好的开始;方向错了,过程曲折不说,也很难有好的结果。
战略分析,一是从外部环境的视角分析企业战略选择的决定因素;二是从内部资源和企业自身优势的角度研究企业战略。在进行企业的战略分析时,必须进行调查研究工作,把机会和威胁,长处与短处,自身与对手,企业与环境,需要与资源,现在与未来等进行对比,关键的还包括那些对企业未来具有决定意义的外部环境信息。
企业想要快速稳定的发展,就必须制定清晰明确的战略,解决企业“我是谁?”、“我现在在哪?”、“我要到何处去?”问题,并寻找到自己的核心竞争力和差异点,与对手企业的主要竞争归根结底其实就是战略的决战。
北美一家汽车租赁公司安特法,通过“你准备服务什么类型的客户?会满足他们什么样的需求?你们期待的价格是多高?”这三个问题,勾勒出该公司的战略。实际上,安特法正是凭借其与众不同的战略,成为北美最大的汽车租赁公司。战略不是某个人凭空想象出来的,是由公司所有人的无数艰苦的创意,在经历严格甚至是苦难的培养和选择后成长起来的。战略是经过实验形成出来的。
在战略分析过程中,还要确认一点就是战略是有层次的,主要包括核心战略系统,是公司现在正在使用的业务或管理系统,是公司有巨大现金流的直接来源,是公司市场竞争中最为关键的手段与依靠;未来战略系统,可预见的中短期的核心战略系统,是公司的持续的现金流的保证,是公司得以持续的直接保证;种子战略系统,是未来战略系统的初步形式,就如同大自然中,植物会播下无数的种子,但是最后只有其中的小部分能够成为参天大树。