声 明
收 起
以流程对于企业的重要性是毋庸置疑的，尽管一些只有几个人的微型企业，如果没有流程管理不会有什么影响，但是对于那些几十几百几千等的大中型公司而言，如果不做流程管理就变得不那么切实际了。
深入分析我国企业质量管理存在的现实问题，借鉴和吸收日美质量管理的成功模式和经验，对于提升当前我国质量管理水平和增强企业竞争力具有重大意义。
导语：英雄式领导浪潮之所以如此汹涌，亨利·明茨伯格教授认为主要原因在于，多年以来理论界和实务界区分、放大、鼓吹了领导者(或“领导”)与管理者(或“管理”)的差异
要对企业的员工进行各种宣导和加强流程管理的培训，使员工获得关于流程管理的正确认识。
业务流程对企业全方位、多层次的变革，对企业原有的管理模式、企业文化都会有很大的冲击，因此，阻力也是空前的，很多企业的重组半途而废就是这个原因。
企业标准化管理是针对以往经验管理的一次质的飞跃。
流程是以业务绩效为根本目的，对流程进行优化和提升也应该是长期的重要工作内容。
可是一个企业家想靠一套流程管理一个企业绝非易事。
不论何种行业或企业处于何种发展时期，企业的绩效管理要经历下列这样一个图谱，分为三个阶段。
基于业务流程管理BPM思想的解决方案是：以业务流程为中心全面串联组织的运营活动，打通“部门墙”，让流程可以无障碍地连通各系统，并形成驱动整个组织机构运转的动力。
企业内部控制在企业运行过程中发挥着重要的作用。
我们很容易把一切的管理问题归结为流程问题。
在识别关键流程后，需要做的一件重要事情是流程的描述，人们在面对很多流程问题的时候，谈得更多的往往是流程如何简化、优化、自动化等，却很少从流程描述方式本身去思考问题。
运作管理，要坚持“一、二、三、四、五、六”。
个性化定制或柔性制造的前置条件是什么？
BPM 指的是通过对企业内部及外部的业务流程的整个生命周期进行建模、自动化、管理监控和优化。
建立企业的内控与风险管理体系从根本上来说就是要做三件事。
流程管理已越来越多被更多的企业认可，在流程管理中业界较好地作法之一就是要将公司的流程清单进行管理。对于流程清单，有很多的特点，但其中一项必不可少的就是流程责任人！对于流程责任人，他/她有什么样的特征和特点呢？
所谓精益生产简单的介绍是，精，少投入，不投入多余的生产要素，只是在适当的时间生产必要数量的市场急需产品（或下道工序急需的产品）；益，高效益。
质量管理历经百年发展，各种改进方法风生水起，各类管理体系纷至沓来。
国外并没有 OA 的概念，是中国管理软件自产自销的 IT 名词。
众多企业在追求迅速发展的同时，往往忽略了自身管理的重要性。
在组织中建立完整的IT控制框架是一项长期的工作，不可能一蹴而就，应当从基础到高级，从容易到复杂一步步分阶段实现，最终使IT成为组织的核心竞争力。
不能呈现就不能衡量，不能衡量就不能管理，流程管理首先从呈现开始。
角色类别、角色和人员的区别
成长企业是否需要流程管理？市场竞争如此激烈，企业要时刻应对内外部环境的变化。
流程再造工程是一个规模宏大的变革，它变革范围广，持续时间长，其变革过程中也必然要遇到许多预先想像不到的困难。
国内市场律师事务所、会计师事务所很多，专业的适合事务所的系统管理软件几乎没有。
精益生产方式中员工的角色与定位。
如果你不考核，就无法提高.同理，绩效考核不坚持战略导向，就很难保证绩效考核能有效支持公司战略。绩效考核的导向性是通过绩效指标来实现的，绩效考核能否实现导向战略，实际上就是通过战略导向的绩效指标设计来实现
公司内部信息流及沟通机制—宣传与外部。
企业流程呢是一个非常复杂的体系。
煤炭企业信息化与业务流程变革行业分析。
BPI及预销售主线流程的改进分析。
某制鞋企业刚刚完成了一个流程优化项目，其最核心的快速补货流程的效率得到了大幅提升。
流程优化的需要来理解信息化与管理的关系
不同企业在生存和发展中形成了不同的宗旨和经营目标，其组织架构和运作流程在不同阶段也具有不同特点。但是，并不是所有企业的组织和流程都能够与企业同步完善和发展，现实中往往滞后、混乱，不仅没有起到支撑企业发展的作用，反而起到制约作用。
这些危机是什么呢？我们不妨从一个流程管理从业者的困惑开始。
企业无论采取哪种绩效管理方式，力智融合却发现，正是因为利润是结果和标准，KPI量化指标非常容易确定。
企管部，就是“启”管部，就是“奇”管部，就是“弃”管部，就是“齐”管部，就是“气”管部，就是“杞”管部。
我们应该要摒弃老式却也根深蒂固的思维模式了。
AMT咨询就不停的在流程管理、流程优化、流程再造、流程重组等方面的做研究。
国内企业在信息化建设过程中多存在着业务与IT两张皮现象，同时，随着企业外部环境的变化以及企业自身的发展，企业越来越需要更为灵活的业务模式，对企业IT敏捷性提出了较高要求，SOA/BPM使业务与IT更好的沟通、实现适应了这样的需求，成为了当前最好的解决方案。
宏伟的战略和目标只有真正落实在流程上面，才是真正开始执行的战略。
但流程管理是管理手段，而并非是企业的目标，我们要先从企业的客户谈起——客户愿意为什么样的产品/服务而付费？
如何提高员工责任心？为何常见的管理咨询往往难以落地执行？
很多企业在建设移动办公时，比较关注两个问题。
如果一家公司出现了以下六个代表腐败的迹象，就说明它的销售流程过时了。
绩效管理是企业一把手、直线经理、人力资源部、基层员工等所有人的事，每个人都在其中扮演相应的角色，各级员工之间持续的互动沟通才能确保绩效管理获得成功。
通过改进业务流程来提升企业的运营效果。
战略绩效管理“五定”模型的内涵和主要工作包括以下几个方面。
好的方案，完美的制度我们每个企业都想要，我们都想让企业能够像海尔那样做到标准化、系统化，但我们企业的发展阶段和规模却还远远达不到。
什么叫流程思考？英语叫 process
房子、人、流程这三大数据将促进房地产行业的不断进化。
观念变化就没有流程优化。流程管理是对传统管理的反动，特别是对等级制管理的反动。为此，企业必须建立全新的管理观念，遵循流程管理的八大原则。
企业管理过程中，有许多环节和细节需要企业经营者特别注意。
在企业不同阶段，对流程管理的要求会不一样。
业务流程管理是内控体系建设的关键环节。
尤其重要的是，朝流程的转变是一种心理上的转变，对人们而言，是做真正的工作。
现在很多企业在搞流程管理，都会安排各个部门、各个岗位将自己做的事情画成流程图。等到把布置的工作收集上来一看，企业竟然有上千个流程。
业务流程是一组共同为客户创造价值又相互关联的活动，是将信息、资金、人员、技术等各种投入要素，通过多个岗位人员、多项经营活动的有序安排和组合
结合企业采购需求和管理问题，为准备入手采购管理软件的企业支支招。
在全球着名咨询机构Gartner公布的“2008年十大战略性技术”中，BPM(Business Process Management)业务流程管理技术位列所有IT技术榜首，部署BPM将是企业提高组织内部的敏捷性、促进业务流程的改进以及增强灵活性和适应性的关键且带有战略性的决策。
尽管金字塔结构尽人皆知，尽管它还如此地深入人心，但是，金字塔结构带给中国企业的祸害也一直遭人诟病。
当一个才从大学毕业的学生也可以说出组织转型的方向是扁平化、分布式、无边界、网络化时，传统企业的组织转型方向似乎已经成为了共识，而与传统组织相关的 KPI 主义就成为了千夫所指。
公司想要做什么是“战略”问题；而公司知道怎么做是“能力”问题；公司实际做的内容是“流程”问题。所有这些事情都存在联系，彼此之间的快速响应就是“敏捷性”。
企业管理五项关键内容包括：计划管理、流程管理、组织管理、战略管理、文化管理。
如何建立以解决业务问题为目标，为企业创造价值为导向的流程推动机制，这个机制如何在企业内部固化并落地成为困扰企业CIO的难题。
BPM 软件改进的是跨部门信息的传递效率，提升企业整体的运作效率，终提升企业的管理水平。
中小企业流程管理的基本原则有哪些？
工业革命以来的商业规则已经不再适用于今天企业的发展，是因为一百多年来，企业所处的商业环境已经发生了根本变化。
什么是流程？流程管理对企业有多大的作用？本文将会用一种简单的方式帮助大家了解流程，对流程的理解进一步加深。
效率≠效果
企业管理和业务流程的梳理及优化是企业实现管理升级的并经阶段。
企业管理者面对这样一个问题“是流程决定组织结构”还是“组织结构决定流程”?
埃森哲咨询公司最近完成了一项综合分析与预测项目，确定了十种趋势对企业未来绩效的重要性，并通过对企业的研究发现，卓越绩效企业能根据不同的趋势对其市场聚焦与定位、独特能力及绩效解析等“高绩效三大基石”的不同影响，采取行动塑造自己的未来；相比之下，其他的竞争对手却仍停留于忙于模仿他们的成功。
企业管理必须有一套切实可行的流程制度，靠人治的方法把企业做大、做强的可能性很小。
业务流程管理提供了很多令人着迷的好处，包括令人叹为观止的ROI.问题是，它经常失败。
完整的绩效管理应当是一个循环流程，包括绩效计划、绩效辅导、绩效考核和绩效反馈等内容。
流程管理包含很多内容，比如搭建流程体系，流程优化、固化、流程执行情况考核、流程E化等等，而流程梳理只是这一切活动的开始。
既然流程管理在一个企业中作为那么重要的“角色”存在，从长远计划来考虑，我们简单剖析下 BPM。
流程改革如果到位，除了卓越的用户体验，还能帮助企业降低成本，提高运营管控，降低风险，从而实现更具有竞争力的定价。
在今天的商业环境中，最重要的动力可能来自技术创新的增加，一项新的研究表明 IT 专业人员担心领导层在采用新技术方面并没有尽力而为。
企业流程架构建设是一个没有止境的工作，需要投入资源和时间进行持续关注，将适于进行流程管理的工作进行细化，对不适于流程管理的工作要制定计划逐步使之成熟起来，这是维持企业长期稳定发展的一般管理逻辑。
企业流程经过梳理呈现或者优化之后如何实现落地呢？
移动互联时代都在讲转型、颠覆式创新，这和流程管理提到的标准化、规范化理念似乎是相悖的，流程管理是不是已经落伍了，或者仅适用于部分传统企业
管理是什么？可以分为三个部分：投入管理（各类资源管理）、产出管理（即QCDSM的管理）、流程管理。
构建“端到端流程架构”体系是一种有效地流程管理方法。
企业 IT 组织必将发展成为企业的技术服务保障中心、信息资源管理中心、流程管理控制中心和利润价值创造中心。
在绩效一流的组织中，CFO会成功整合战略制定、战略统一和绩效监控，将其融入综合的绩效管理流程，促成更明智的决策。
企业在流程优化过程中会面临以下方面的问题
“流程”几乎渗透了管理的每个环节！
企业内部控制体系与企业流程管理有着紧密的联系，因为流程是公司战略、理念、策略和有效内部控制的载体。流程管理是企业最基础的管理行为。在企业内部控制解决方案的研究和设计过程中应以流程管理为基础。即做到规范流程、优化流程和再造流程，使企业内部控制体系更加有效和便于实施。
随着数字化时代的到来，构建一体化、数字化的风险内控体系已成为企业管理者越来越急迫的需求。
业务流程重组能转变为对企业信息流的重组。
《管理就是走流程》读后感
互联网公司到底需要什么样的流程呢？
国内企业的信息化进程从上世纪80年代起步，现在已走过了三十多个年头。
对企业本身来说，在选择企业流程管理平台的时候，应该通盘考虑所有层次的需求，即既要满足当前阶段的需求，也要满足流程管理未来的需求。
基于 SOA 架构来构建上层的 BPM 业务应用。
谈到现代企业管理，经常会听到“流程”和“制度”两个词语。
EBPM 方法论认为：管理体系是组织用于建立方针、目标以及实现这些目标的过程的相互关联、相互作用的一组管理要素所构成的统一的整体；是组织开展计划、组织、指挥、协调、控制、决策等闭环活动的直接对象。（《EBPM 全要素流程管理方法论 | 管理就是管体系》）
业务流程中的社交功能，就像是流程的润滑剂，可以让流程的运转更为高效和顺畅。
每当我到世界各地拜访客户与潜在客户时，都会见到两种截然不同的所谓 BPM 软件
BPM 就是在早期的这些系统的运营与使用经验等基础上建立的。
企业架构（Enterprise Architecture, EA）或企业体系结构，是渐趋活跃的一个重要概念。这里简单探讨了它的信息技术背景和与之关联的一些问题。谈了巴比伦塔困境这一经典比拟不同的理解。提出在企业工程立场将企业架构（或改为企业建构学）定位在更纯粹的结构原理与建构准则、方法学方面。
越来越多的企业开始意识到流程就是增值链，但很少有企业会去思考流程中增值的部分究竟会占多大比例。从理论上来说，流程中的每个活动都应该是增值的。
咨询项目培训除了技术方法培训之外，还有一个很重要的环节就是项目成果培训。项目成果培训通常由项目专家示范，骨干员工分头培训，确保企业员工按要求接受培训，理解认同项目成果，为管理体系运行奠定基础。
中小企业在人手不足的情况下，可以培养管理型研发人才来担任产品的项目经理，并给他机会深度参与销售环节，以解决研发与市场营销脱节的问题。“戴明领导力管理十四条”能很好的帮助制造企业老板和高管应对今天复杂的竞争环境，
在企业信息化执行中，BPM负责战术，以构建端到端的流程，贯彻企业战略制定阶段的各种战略、策略落地，并制定正确的、有效的方式、方法去实施战略。
有关绩效管理的理论、方法和工具正在不断地拓展和完善，然而绩效管理的研究和实践中仍存在一些争议之处。
流程绩效可以大可以小，操作可以简单可以复杂。
对已经建立很多系统的企业，要解决这种信息孤岛的问题，必须根据企业实际情况，设计一套经济有效的解决方法。
绩效管理作为人力资源管理的核心，对其他人力资源起着承前启后的重要作用；没有一个完善的绩效管理系统以及恰当的实施，人力资源管理工作就很难开展。
企业流程管理的主要方向是对企业内部各个职能机构的改革，将其职能机构重叠、层次多、流程不闭环等弊端改正过来，最后呈现出管理机构设置合理、业务范围精准以及各项工作能够在较短周期内快速完成的效果。
流程管理，就是通过建立、评估、检测、优化工作程序链，对工作过程进行有效的监督和控制，以实现最终的工作目标。
本次研究主要采用了市场调查分析法、文献研究法、问卷调查法等研究方法。希望本书能够让广大读者更多的了解关于6sigma管理技术在制造业流程改进方面的先进性。并学以致用,将此方法运用到实际管理中,获得双赢。
