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业务流程管理不是万能的,但是有一点是肯定的,没有很好的业务流程管理是万万不能的。
云计算正在将企业的管理带入一种新的境界——业务近在咫尺,商机转瞬可获、流程如影随形,数据触手可得,伙伴无处不在,订单一触即发!这样的境界,正在成为现实。
怎样将以技术为中心、主要实现内部IT服务交付的企业架构转变到以业务为中心、对开发者友好并主要面向外部客户提供服务的架构?
随着现代社会中企业对IT系统的使用越来越深入和频繁,如何管理好企业的IT系统成为不可忽视的管理议题。
Business Process Management(BPM),即业务流程管理,是一套达成企业各种业务环节整合的全面管理模式。
伴随着中国企业的信息化进程, IT部门、IT专职人员已经在大部分企业获得了一席之地,电脑、网络、软件的维护都离不开这个部门
实际上,一个人对BPM的认识与他所做的工作以及所承担的责任密切相关。
工行广西分行推广业务流程改造,持续发展业务流程优化项目
去年6月底,天津公司“三集五大”体系建设高水平通过国家电网公司总部综合预验收,标志着该公司在实现“两个率先”征程中迈出创新发展的坚实一步。
在知识管理的基础上,流程管理体系还打通了与制度、标准管理的关系。
我们知道,国家电网公司2014年要求建成职责、流程、制度、标准、考核“五位一体”协同机制
流程管理鼻祖迈克儿哈默教授曾说过:“产生价值的是流程而不是部门。”
广州市垃圾分类处理工作先行先试,确定了“先源头减量和排放控制,再物质利用,后能量利用,最后填埋处置”的垃圾分级处理与利用原则
卫滨区国税局结合自身情况,对工作职能、管理规范、操作标准、征管流程等方面进行重新审视,经过反复论证,建立新的绩效管理目标考核体系,在新形势下对工作业绩进行更有效的管理。
“标准化的物品编码不仅将在大数据分析中起到重要的信息汇聚作用,更将提升数据之间的关联性,降低数据分析的复杂度,大幅提高大数据分析的准确性。”
近年来,为更好地助推地方经济发展,沭阳农商银行通过阳光信贷工程
战略管理是一门着重制定、实施和评估管理决策和行动的具有综合功能的艺术和科学。
BPM是个老话题,我们今天旧瓶装新酒,谈谈我对BPM的新思考、以及安斯泰来在BPM方面的最新实践。
企业运营的过程实际就是执行企业中众多流程的过程,企业中的所有工作都是与流程以及流程构成的价值链有关的。
同时大量的研究也发现,在流程管理实践中,相当多的企业重视业务流程的规划,而轻视对业务流程的管理
今年2月的广州市两会政协各界别委员座谈会上,广州市政协委员曹志伟展示了一张长达3.8米的“人在证图”
德国第二大软件厂商Software AG于2012年流程管理大会上出版《企业BPM宝典》一书,并全球同步发行。中文版业已发行,可下载阅读。
美国COSO委员会于1992年发表并于1994年修订的《内部控制——整体框架》报告将内部控制定义为由董事会、管理层和员工共同设计并实施的,旨在为实现组织目标提供合理保证的过程;
企业流程建设是当前企业管理研究领域的重点关注点,在企业管理实践中也得到了广泛的应用。
农业银行副行长蔡华相出席会议并讲话,要求深入推进流程优化,提升运营管理水平,为全行业务发展转型奠定坚实基础。
绩效管理的内涵不仅在于目标设定和考核,更在于过程管理与沟通反馈。正视推行中遇到的五大问题,创造适宜绩效管理的良好环境。
对于21世纪的企业来说,流程将非常关键。优秀的流程将使成功的企业与其他竞争者区分开来。
如何提高制度和流程管理效率,解决制度流程两层皮的问题,成为管理部门头疼的一个问题。
它的来龙与去脉,它的应用与案例。
企业管理的规范透明化有助于提高企业管理效率、降低管理失误率; 企业管理结果的规范透明化有助于激励员工的积极性、激发员工的斗志。通过企业规范透明化管理能为企业带来员工互信和价值分享的价值观,从而达到企业创造开放、公平、信任、和谐、创造高价值的管理目标。
医疗服务是物联网最具潜力的应用之一。物联网技术应用于医疗工作的改造,有助于医院工作流程的智能化管理,提高医疗服务的整体效率。
为什么人们会对绩效管理产生如此大的分歧,难道她真的就那么不受待见,非要除之而后快吗?
通过业务流程管理创造竞争优势
咨询项目培训除了技术方法培训之外,还有一个很重要的环节就是项目成果培训。项目成果培训通常由项目专家示范,骨干员工分头培训,确保企业员工按要求接受培训,理解认同项目成果,为管理体系运行奠定基础。
我们在帮助企业建立了流程体系,开展了一系列的流程优化项目之后,常常发现他们仍存在顾虑。
流程绩效可以大可以小,操作可以简单可以复杂。
是社会和管理的发展带动了流程与架构管理的理论与实践历程。那么,对于我们来说,如何看待这两种事物,如何以“有用论”“实用论”来为我所用,也是需要我们考虑的。
流程管理,就是通过建立、评估、检测、优化工作程序链,对工作过程进行有效的监督和控制,以实现最终的工作目标。
成功绩效管理的九个关键因素!
对于信息管理人员而言,这是一个非常好的时机,以全新的视角审视这些准备多年的主题,但要特别注意下面五个方面。
想做好流程管理,你一定要知道这些。
这些问题的出现,其实都是源于管理观。
通过BPM(业务流程管理)对企业内部流程进行整合与优化,提高工作效率,降低成本,提升客户满意度,成为企业提高市场竞争力的必然趋势。
企业运作是随着外部环境的变化而变化的,但一般的企业流程管理还停留在多年前的水平,这与企业面临的实际市场情况完全脱节。快速反馈、获取有效市场信息尚有困难,更谈不上什么效率了。
当前,企业之间的竞争是核心竞争力的竞争。我国企业要想提升核心竞争力,就必须向内部管理要效益,加强绩效管理。因为在企业的人力资源管理系统中,绩效管理是难度最大,同时又是最重要的一个子系统。
讲万达的执行力,我想讲四个方面的特点:第一个是万达执行力强;第二是形成执行文化;第三是执行管理模式;第四是科技保障执行。
管理者要精通“画饼、造饼和分饼”,要让团队成员和潜在加盟者有想头、看头和奔头。
企业的管理内容包括:计划管理、流程管理、组织管理、战略管理、文化管理。
如何能够把这些情况进行一个系统地整理和分析,来评估公司的流程管理工作的现状呢?
远在计算机和计算机网络问世之前就有企业,有企业就有业务(B,Business),有业务就有业务流程(BP, Business Process),有流程就需要管理(BPM, Business Process Management)。
信息化科技与企业管理的学者与实践者。云数文化传媒创始人、盘古智库学术委员、上海市海外经济技术促进会秘书长。曾任职全球500强高管20年。
在具备了专业知识和实践经验以后,做好管理还要着重关注以下几点:
管理是什么?面对这个问题,大多数管理者的第一反应是:这么个小儿科的问题!基本的回应有:管人、理事;对企业资源进行配置;提高企业经济效益的活动。我的追问是:管人、理事为了什么?效益衡量的标准是什么?答案是为了“目标”,标准是“效率”。
对于结构层级简单的企业,可以直接采用实际岗位体系进行岗位价值评估,而对于集团性企业则需要在标准岗位体系基础上,对实际岗位的岗位价值进行评估。
绩效管理有哪些雷区?不妨一起研读。
诸葛亮的成功实践与赵藩的至理名言,可为现代企业管理在用人和施政方面提供了宝贵经验,这就是笔者对用人和改革方面需要采用攻心和审势的管理艺术。
结合公司一直在搞流程再造和管理升级之类的工作,谈谈我自己对流程管理的理解和看法。
六西格玛管理咨询里试验设计的施行方法步骤?
企业管理规范透明化的目的意义与要求
绩效管理的成败与企业文化息息相关,企业在推行绩效管理的时候,有没有考虑文化因素,有没有倡导绩效导向的企业的文化对于绩效执行非常关键。
企业战略的制定与实施,必须要依靠良好的机制和高效的团队执行。组织运营力的研究,主要集中在运营机制和对人的激励与管理上。
魅族科技副总李楠,相比于黄章的孤僻,李楠似乎极热衷于分享自己的经验,此为其关于如何提高团队管理能力的意见。
企业的供应链管理问题是否有问题本身就是一个问题,这需要企业管理者自己加强认知,或者从行业资深人士那里去了解,或者请他们给你做一个诊断。只有解决了这个问题,你才能去进一步观察和发现并认同企业在供应链管理存在的许多日常问题,从而进一步去研讨方案去解决这些问题。
如何选择 ERP 系统,您只需要把你现实中遇到的工作情况与问题一一摆出来,越细越好,ERP 能一一对应全自动处理,那才是有用的。
目前已有非常多的企业或组织,正针对新的一年展开其策略规划的活动,显见策略规划深受企业组织重视的程度。
绩效理的成败与企业文化息息相关,企业在推行绩效管理的时候,有没有考虑文化因素,有没有倡导绩效导向的企业的文化对于绩效执行非常关键。
当 IT 人才升级后,再加上一幅科学的防火方案,那么这个企业的 IT 运维还是做得非常出色的
绩效考核应以战略目标、岗位职责、制度流程为基础,不同层级的员工的考核重点也会有所不同。
张瑞敏千辛万苦地“砸组织”,要打造一个平台,并不是要创造某种管理理论,而是平等的价值观渗透出来的东西。
在进行六西格玛管理流程能力分析时,必须明确了解哪些东西?
我国信息化在建设过程中,依旧会面临因缺乏科学的 IT 管理理念等而导致的的问题。
企业如何管理?制度如何建立与不断完善?首富是这么思考的与实践的。
企业要持续成功必须掌握两大关键因素:正确的战略以及合适的组织能力,即成功=战略x组织能力,而打造支持战略实施的组织能力,必须依赖于 3 个支柱的支撑,即员工能力、员工思维模式、员工治理方式。
未来企业若想获得可持续发展,一定要有强大的制度体系,有一句话说得好:“你可以不相信任何人,你唯独可以相信的就制度。”
企业转型、个人关系、共同远景、相互协作和彼此信任,这些的确是激进的想法,但这些又是扩展型企业在新时代成功管理所需要面对的。
CIO 们在选择项目组合管理工具或交付模式之前应该首先做大量的准备工作,包括对所面临问题的详细分析等。
越来越多的企业实施了绩效管理,虽然效果各不相同,但绩效管理对中国企业特别是民营企业的发展还是起到了积极作用。
OA 系统上线需要做什么准备呢?
一些企业之所以信息化失败,不是不想搞好,而是走着走着就掉进坑里了。
通过流程管理、分工明确、责任到人,确保企业各项工作井然有序、协调高效,减少推诿扯皮,提高集团整体运营效率通过实施流程管理来提升运营质量,以下几个方面是关键因素。
供应链管理的一个核心目标是降低成本。质量、交期、服务等固然重要,但如果成本目标失控,其他目标的价值就大打折扣。
基于卓越流程管理体系的岗位价值评估解决方案,简称 eBPM 岗位价值评估方案,以国际通行的 ILO、HAY、IPE 模型等岗位价值评估模型为理论基础,基于 eBPM 流程体系,以岗位及其参与流程和流程步骤及其相关要素为评价对象,对岗位价值等级序列进行动态管理的岗位价值评估方法。
只要绩效管理机制符合企业战略,而且每个人都认可,那么它们的具体结构并不重要。
内部控制旨在合理地保证经营的效果性和效率性、财务报告的可信性、对有关法律和规章制度的遵循性。有效的内部控制包括内部环境、风险评估、控制与活动、信息与沟通、监督五个要素。
企业的领导研究管理,目标自己都很清楚,应该把精力放在组织和人事上,也就是组织的变革和人的解放。
随着企业管理信息化进程的不断深入,OA 协同办公系统的概念逐渐深入人心,而工作流正是OA协同办公系统的核心,起到协助提高企业运营效率、改善企业资源利用、提高企业运作的灵活性和适应性、提高工作效率等等的作用。它就像纵横交错的管道,构成一张严密的办公网络,连接起企业内每个人、岗位、部门、事务。今天大家就跟随笔者来浅谈工作流那些事。
目标管理的重要性及其方法。
管理创新首要问题就是流程管理、知识产权和决策权。有些高级管理人员在这方面的经验非常丰富。在保持公司财务健康的基础上,同时能够管理项目并保持公司的发展势头。
企业老板和职业经理之间的玄机。
对于更多处于这些规则和制度的管理当中的企业,管理者就不得不反思这些因制度、规则与规章而引起的“管理戒备”是不是需要梳理、变革和积极应对。
企业在进行人才聘用和岗位设置的过程中,到底应该选择因人设岗还是因事设岗呢?
如果企业做好以下3点,对提高绩效考核有效性将有所帮助
只有建立起全员企业思维,企业管理中出现的任何新情况、发现的新问题都能在第一时间得到解决或响应。企业的流程简洁、运行规范,想在市场竞争中不领先都不可能。
据了解,2017年全球60%的制造商使用连网设备产生的数据来分析流程并确定决策。
云计算对 IT 架构究竟会有什么影响呢?通过简单的整理介绍,IT 管理者需要关注以下几个问题,也是 IT 机构在面临云计算时须变革的地方。
我今天想讲一个关键问题——为什么要强调职业经理人制度。
这是一场颇具革命性的鏖战,未来最受益的将是从机械、僵化的企业制度中解放出来的组织与个人。